FAQs
SIE FRAGEN SICH VIELLEICHT...
Wann wird meine Bestellung versendet?
Unsere Produkte werden 1-3 Tage nach Ihrer Bestellung versendet.
Erhalte ich eine E-Mail mit meinen Bestelldaten?
Ja! Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Zusammenfassung aller Details.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Nein/Ja, wir versenden den Artikel an Ihre Adresse. Sobald Sie jedoch Ihre Artikel erhalten haben, können Sie sie an uns zurücksenden. Sobald wir sie erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag VOLLSTÄNDIG zurück.
Wie lauten die Umtausch-/Rückgabebedingungen?
Wir schätzen unser Kundenerlebnis. Sollten Sie Probleme mit unseren Produkten haben, erstatten wir Ihnen gerne den vollen Betrag.
Schritt 1: Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Namen.
-Mit dem Betreff (Rückerstattungsantrag)
-Geben Sie Ihr Produkt an und geben Sie an, warum Sie es zurückgeben möchten
Schritt 2: Unser Team wird sich (normalerweise innerhalb von 24 Stunden) mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen unsere Adresse mitteilen, um Ihren Artikel zurückzusenden.
Schritt 3: Senden Sie Ihren Artikel an uns zurück. Sobald wir es erhalten haben, werden wir es prüfen.
Schritt 4: Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihren Artikel vollständig zurück. Sobald wir die Rückerstattung veranlassen, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details und das Geld wird Ihrem Konto wieder gutgeschrieben :)
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten aus jedem Land, einschließlich:
Visa, Mastercard, American Express, Dankort, Discover, Cirrus und mehr.
Gibt es zusätzliche Gebühren, die ich zahlen muss?
Es werden niemals Bearbeitungs-/Bearbeitungsgebühren erhoben.
Meine Bestellung geht nicht durch, Hilfe!
Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebene Rechnungsadresse mit der Ihrer Kreditkarte übereinstimmt.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand ist WELTWEIT KOSTENLOS!
Wer versendet mein Paket?
Kanadische Bestellungen werden per Canada Post geliefert. Bestellungen aus den USA werden entweder per E-Paket oder per Korea Post geliefert. Internationale Bestellungen können je nach verfügbarem Service per Korea Post, E-Paket oder einem lokalen Postkurier zugestellt werden.
Wie schnell ist die Lieferzeit?
Lieferzeit:
7-30 Tage
Ups – ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!
Wenn Sie Ihre Adresse aktualisieren müssen, wählen Sie die Registerkarte „Kontakt“ und senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Nachricht. Wir können sie dann für Sie ändern.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Unsere Produkte werden 1-3 Tage nach Ihrer Bestellung versendet.
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Ja! Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Zusammenfassung aller Details.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Nein/Ja, wir versenden den Artikel an Ihre Adresse. Sobald Sie jedoch Ihre Artikel erhalten haben, können Sie sie an uns zurücksenden. Sobald wir sie erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag VOLLSTÄNDIG zurück.
Wie lauten die Umtausch-/Rückgabebedingungen?
Wir schätzen unser Kundenerlebnis. Sollten Sie Probleme mit unseren Produkten haben, erstatten wir Ihnen gerne den vollen Betrag.
Schritt 1: Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Namen.
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Schritt 2: Unser Team wird sich (normalerweise innerhalb von 24 Stunden) mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen unsere Adresse mitteilen, um Ihren Artikel zurückzusenden.
Schritt 3: Senden Sie Ihren Artikel an uns zurück. Sobald wir es erhalten haben, werden wir es prüfen.
Schritt 4: Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihren Artikel vollständig zurück. Sobald wir die Rückerstattung veranlassen, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details und das Geld wird Ihrem Konto wieder gutgeschrieben :)
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